Regulamin rejsów

Zasady uczestnictwa w rejsach oraz szkoleniach żeglarskich

DEFINICJE

„Usługodawca” – ‘On Sails’, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą ‘On Sails Emilia Witkowska’, adres Dunikowskiego 15B/14, 80-524 Gdańsk, nr tel 732-713-184, adres e – mail info@onsails.pl, NIP 5542823410, REGON 527514952. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest przy użyciu poczty tradycyjnej (na wskazany powyżej adres), przy użyciu poczty elektronicznej (na adres e – mail: info@onsails.pl) lub telefonicznie (pod numerem telefonu: 732-713-184).
"Usługobiorca” – osoba, która zgłasza chęć uczestnictwa w rejsie i biorąca udział w rejsie. Usługobiorcą może być osoba pełnoletnia lub niepełnoletnia, ale tylko jeśli znajduje się pod opieką rodzica albo opiekuna prawnego, który także uczestniczy w rejsie.
„Usługa” – udział Usługobiorcy w szkoleniowym rejsie morskim/śródlądowym, którego szczegóły określa oferta, oferta indywidualna lub umowa.
„Umowa” – umowa o udział w szkoleniowym rejsie morskim/śródlądowym.
„Oferta” – opis rejsu i warunki w nim uczestnictwa prezentowane na stronie internetowej Usługodawcy www.onsails.pl oraz na profilu organizatora w serwisie „Facebook” – OnSails.
„Oferta indywidualna” – opis rejsu i warunki w nim uczestnictwa przedstawione Usługobiorcy poza ogólnodostępnymi kanałami informacji o ofercie wymienionymi w § 1 ust. 6.
„Rejs morski” – usługa polegająca na transporcie morskim, realizowana od momentu zaokrętowania do momentu wyokrętowania, na morskim jachcie żaglowym, po akwenie i na trasie, określonych w ofercie, ofercie indywidualnej lub w umowie.
„Rejs śródlądowy” – usługa polegająca na transporcie śródlądowym, realizowana od momentu zaokrętowania do momentu wyokrętowania, na śródlądowym jachcie żaglowym, po akwenie i na trasie, określonych w ofercie, ofercie indywidualnej lub w umowie.
„Akwen” – obszar wodny tj. morze, ocean, zatoka, cieśnina, jezioro, rzeka itp. lub część tego obszaru, na którym odbywa się rejs.
„Trasa” – planowana trasa rejsu, której pierwszym punktem jest miejsce zaokrętowania, a ostatnim punktem jest miejsce wyokrętowania.
„Żegluga” – część rejsu od wypłynięcia jachtu z portu, podniesienia kotwicy, zejścia z boi do wpłynięcia jachtu do portu, rzucenia kotwicy lub stanięcia na boi.
„Załoga” – usługobiorcy oraz kapitan.
„Kapitan” – kapitan jachtu, osoba prowadząca rejs, w oparciu o przepisy ustawy z dnia 18 września 2001 r. – Kodeksu morskiego (Dz.U. z 2018 r., poz. 2175) i ustalenia zawarte w warunkach oraz umowie. Kapitan posiada stosowne uprawnienia, doświadczenie i kwalifikacje do poprowadzenia rejsu morskiego na akwenie określonym w ofercie, ofercie indywidualnej lub umowie. Kapitanem może być Usługodawca lub osoba przez Usługodawcę wyznaczona.
„Jacht” – morski lub śródlądowy jacht żaglowy, na którym odbywa się rejs. Dokładną specyfikację jachtu określa oferta, oferta indywidualna.
„Zaokrętowanie” – początek rejsu następujący w momencie wejścia Usługobiorców na jacht lub stawienie się ich w miejscu zaokrętowania.
„Wyokrętowanie” – koniec rejsu, następujący w momencie zejścia Usługobiorców z jachtu lub opuszczenie miejsca Wyokrętowania.

ZAKRES USŁUGI

Usługę stanowi udział Usługobiorcy w szkoleniowym rejsie morskim/śródlądowym określonym w ofercie, ofercie indywidualnej.
Usługi nie stanowią: wyżywienie, dojazd do miejsca zaokrętowania i powrót z miejsca wyokrętowania, opłaty portowe i administracyjne, koszty paliwa do silnika, kaucja za jacht, dodatkowe ubezpieczenie NNW i KL, koszty wiz, szczepień i innych niezbędnych dokumentów, organizacja czasu wolnego i czasu w portach.
Szczegółowy zakres usługi i jej składowe określa oferta, oferta indywidualna lub umowa. Jeżeli oferta i oferta indywidualna różnią się od siebie, za rozstrzygające należy przyjmować ustalenia zawarte w umowie.

ZAWARCIE UMOWY

Oferta przedstawiona przez Usługodawcę stanowi umowę zawieraną na odległość w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 r. poz. 287)
Usługobiorca zgłasza chęć zawarcia umowy (tj. chęć uczestnictwa w Rejsie) poprzez wypełnienie i wysłanie formularza znajdującego się na stronie internetowej Usługodawcy oraz akceptację niniejszego Regulaminu rejsów i szkoleń. Wypełnienie i wysłanie formularza jest równoznaczne ze wstępną rezerwacją miejsca na rejsie.
Zawarcie umowy następuje w momencie dokonania opłaty za rejs – w terminie trzech dni roboczych od momentu wysłania umowy przez Usługodawcę.
Niedokonanie przez Usługobiorcę opłaty za rejs, we wskazanym w §3 ust. 4 terminie, jest równoznaczne z odstąpieniem od umowy przez Usługobiorcę.
W przypadku osób niepełnoletnich wszystkie czynności związane ze zgłoszeniem uczestnictwa w rejsie wykonuje jego rodzic lub opiekun prawny.

CENA REJSU I HARMONOGRAM WPŁAT

Cenę rejsu i oraz dokładny harmonogram wpłat zawiera oferta.
Cenę za rejs, wg harmonogramu opisanego w ofercie, należy wnieść na konto (mBank S.A.):

dla wpłat w PLN: 39 1140 2004 0000 3602 8449 6099
dla wpłat w EUR: 89 1140 2004 0000 3212 2418 6775

Niedokonanie którejkolwiek z wpłat, w określonych w ofercie terminach jest równoznaczne z odstąpieniem Usługobiorcy od umowy.
Potwierdzeniem opłaty za rejs jest jej wpływ na konto Usługodawcy lub przesłanie Usługodawcy potwierdzenia bankowego dokumentującego wpłatę na adres email info@onsails.pl.
W tytule przelewu należy podać: Imię i Nazwisko uczestnika rejsu + Termin Rejsu

ODSTĄPIENIE OD UMOWY PRZEZ USŁUGOBIORCĘ

Usługobiorca ma prawo do odstąpienia od umowy w każdym momencie. Potwierdzeniem odstąpienia od Umowy jest pisemne oświadczenie sporządzone przez Usługobiorcę i przesłane Usługodawcy.
Za datę odstąpienia od Umowy przyjmuje się dzień doręczenia Usługodawcy takiego oświadczenia. Oświadczenie o rezygnacji z rejsu należy dostarczyć na adres pocztowy: ul. Dunikowskiego 15B/14, 80-524 Gdańsk lub na adres e – mail: info@onsails.pl.
Po otrzymaniu pisemnego oświadczenia Usługodawca zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Usługobiorcę o fakcie jego otrzymania.
W terminie 3 dni od dnia zawarcia umowy Usługobiorca może od niej odstąpić bez podawania przyczyny i ponoszenia kosztów, chyba że negocjacje ustne, na podstawie których została zawarta umowa, były prowadzone w oparciu o wcześniejsze zamówienie złożone przez Usługobiorcę.
W przypadku rezygnacji z rejsu przez Usługobiorcę Usługodawca ma prawo do potrącenia Usługobiorcy następujących kwot związanych z przygotowaniem założeń rejsu:
1. 25% ceny rejsu – w przypadku rezygnacji w terminie dłuższym i równym 60 dni przed rozpoczęciem rejsu,
2. 50% ceny rejsu – w przypadku rezygnacji w terminie 59 – 30 dni przed rozpoczęciem rejsu,
3. 75% ceny rejsu – w przypadku rezygnacji w terminie 29 – 14 dni przed rozpoczęciem rejsu,
4. 95% ceny rejsu – w przypadku rezygnacji w terminie krótszym niż 14 dni przed rozpoczęciem rejsu.
Do wskazanych w §5 ust. 3 wartości Usługodawca ma prawo doliczyć wszystkie udokumentowane wydatki poniesione na rzecz Usługobiorcy.
W przypadku rezygnacji z rejsu przez Usługobiorcę Usługodawca dokona zwrotu ceny za rejs, pomniejszoną o potrącenia wymienione w §5 ust. 3 i 4, w terminie 14 dni roboczych od dnia wpłynięcia pisemnego oświadczenia o rezygnacji. Opłata zostanie zwrócona Usługobiorcy na konto bankowe, z którego dokonał pierwotnej opłaty, w walucie w jakiej opłata została dokonana.
Usługobiorca, który rezygnuje z rejsu, ma prawo do zwrotu pełnej opłaty za rejs, jeżeli wskaże osobę trzecią, spełniającą warunki uczestnictwa w rejsie, która zdecyduje się na uczestnictwo i która dokona opłaty za rejs. W takim wypadku Usługodawca dokona zwrotu pełnej ceny Usługobiorcy, w terminie 14 dni roboczych od daty wpłaty przez osobę rezygnującego zastępującą. Opłata zostanie zwrócona Usługobiorcy na konto bankowe, z którego dokonał wpłaty, w walucie w jakiej została dokonana opłata.
Usługobiorca ma prawo odstąpienia od umowy bez zapłaty odstępnego przed rozpoczęciem rejsu, jeżeli w miejscu docelowym lub jego sąsiedztwie wystąpią nieuniknione i nadzwyczajne okoliczności, mające istotny wpływ na realizację rejsu. Usługodawca jest w takim przypadku zobowiązany do zwrotu wpłat dokonanych przez Usługobiorcy, po otrzymaniu informacji o takim incydencie na trwałym nośniku.

PRAWA I OBOWIĄZKI USŁUGODAWCY

Usługodawca zobowiązuje się do zapewnienia udziału w rejsie kapitana.
Usługodawca ma prawo do zmiany osoby kapitana w dowolnym momencie obowiązywania umowy, o czym zobowiązuje się powiadomić Usługobiorcę.
Usługodawca ma prawo do odwołania rejsu lub jego części w przypadku zaistnienia okoliczności o charakterze siły wyższej, rozumianej jako obiektywnie nieprzewidziane zdarzenia takie jak kataklizm, wojna, zamach terrorystyczny, pandemia, epidemia, strajki, zamieszki, wypadek komunikacyjny, opóźnienia komunikacyjne, których zasięg będzie dotyczyć bezpośrednio Usługodawcę.
Usługodawca ma również prawo do odwołania rejsu z powodu niewystarczającej liczby zgłoszeń udziału w rejsie.
Usługodawca nie jest zobowiązany do zwrotu ceny za rejs w przypadku rezygnacji Usługobiorcy z rejsu lub jego części, z przyczyn leżących po stronie lub z woli Usługobiorcy w trakcie trwania rejsu.
Usługodawca ma prawo do rozpoczęcia rejsu (opuszczenia miejsca zaokrętowania), jeżeli Usługobiorca nie stawi się w miejscu i czasie zaokrętowania, które określa oferta. Niestawiennictwo Usługobiorcy w miejscu i czasie zaokrętowania jest równoznaczne z odstąpieniem od umowy – w takim wypadku Usługobiorcy nie będzie przysługiwać zwrot ceny za rejs oraz zwrot kosztów związanych z niezaokrętowaniem, w szczególności kosztów dojazdu lub kosztów hotelu.
Usługodawca zobowiązuje się powiadomić Usługobiorcę o konieczności posiadania niezbędnych dokumentów, zaświadczeń, zezwoleń, ubezpieczenia itp. opisanych w §7 ust. 1 i 2.
Usługodawca ma prawo do odstąpienia od umowy, tj. wcześniejszego wyokrętowania lub nie zaokrętowania Usługobiorcy który:
1. w szczególności rażąco narusza prawo, narusza zasady bezpieczeństwa, zasady dobrej praktyki morskiej, nie przestrzega zasad współżycia społecznego,
2. nie posiada niezbędnych dokumentów, zaświadczeń, zezwoleń, opisanych w §7 ust. 1 i 2. W przypadku wcześniejszego wyokrętowania Usługobiorcy z powodów wskazanych w lit. a) lub b) Usługodawca nie jest zobowiązany do zwrotu ceny za rejs lub pokrycia kosztów związanych z niezaokrętowaniem lub wcześniejszym wyokrętowaniem.
Usługodawca nie odpowiada za bezpieczeństwo Usługobiorców znajdujących się poza jachtem, za szkody na zdrowiu i życiu będące skutkiem niestosowania się do poleceń kapitana oraz za szkody na zdrowiu i życiu spowodowanie spożyciem alkoholu lub innych środków psychoaktywnych.
Usługodawca nie odpowiada za rzeczy Usługobiorców zgubione, utopione, skradzione lub zniszczone w trakcie rejsu.
Kapitan jachtu nie ponosi kosztów wyżywienia (także podczas wyjścia do restauracji), opłat portowych i administracyjnych, kaucji za jacht oraz paliwa do silnika.

PRAWA I OBOWIĄZKI USŁUGOBIORCY

Usługobiorca zobowiązuje się do posiadania aktualnego dokumentu tożsamości uprawniającego do przebywania na terytorium obcego Państwa i przekraczania granicy – dowodu osobistego lub paszportu – w przypadku krajów należących do strefy Schengen, i paszportu – w przypadku krajów leżących poza strefą Schengen.
Usługobiorca zobowiązuje się do posiadania wszystkich niezbędnych wiz, szczepień oraz wszystkich wymaganych zezwoleń i dokumentów, innych niż dokument tożsamości – jeśli te wymagane są na terenie państwa lub akwenu, na którym odbywa się rejs.
Usługobiorca zobowiązuje się do korzystania z jachtu zgodnie z jego przeznaczeniem i szkoleniem przeprowadzonym przez kapitana, na początku rejsu.
Usługobiorca zobowiązuje się do przestrzegania zasad dobrej praktyki morskiej i wykonywania poleceń kapitana zgodnie z postanowieniami Kodeksu Morskiego, a w szczególności poleceń dotyczących bezpieczeństwa jachtu i załogi.
Usługobiorca zobowiązuje się w szczególności do czynnego brania udziału w wachtach nawigacyjnych, manewrach, przygotowaniu posiłków, utrzymywania porządku na jachcie, dostosowywania się do harmonogramu rejsu, stawiania się o wyznaczonej porze na miejscu zbiórek.
Usługobiorca zobowiązuje się do stawienia się, w określonych w ofercie, miejscu i czasie zaokrętowania. W przypadku niemożności stawienia się w wyznaczonym terminie Usługobiorca zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić o tym fakcie Usługodawcę lub kapitana.
Usługobiorcy przysługuje koja (miejsce do spania) na jachcie. Koje znajdują się w kabinach lub w przestrzeni wspólnej, i mogą to być koje podwójne lub koje pojedyncze. Podziału koi wśród Usługobiorców dokonuje się na początku rejsu. Jest to podział w drodze konsensusu, a jeśli ten nie jest możliwy, koje przydzielane są w drodze losowania.
Ze względów bezpieczeństwa, w czasie żeglugi obowiązuje zakaz spożywania alkoholu lub innych środków psychoaktywnych oraz przebywania pod ich wpływem. W przypadku niestosowania się przez Usługobiorcy do tego zakazu, kapitan, po poinformowaniu o tym fakcie Usługodawcę ma prawo wyokrętować Usługobiorcę w najbliższym porcie, na zasadach opisanych w §6 ust. 10.
Usługobiorca oświadcza, że stan jego zdrowia umożliwia mu udział w rejsie.
Na rejsach, na których obowiązuje kaucja za jacht, Usługobiorca zobowiązuje się do jej opłacenia.
Usługobiorca zobowiązuje się do opłacenia kosztów wyżywienia, w tym wyżywienia kapitana (także podczas wyjść do restauracji), paliwa do silnika, opłat portowych i administracyjnych.
Usługobiorca odpowiada za szkody wynikłe bezpośrednio ze swojej winy. Dotyczy to szczególnie szkód spowodowanych umyślnie, w wyniku rażącego niedbalstwa, pod wpływem alkoholu lub innych środków psychoaktywnych. W przypadków szkód spowodowanych przez osobę niepełnoletnią, za szkody odpowiada rodzic lub opiekun prawny tej osoby.
Za należyte wykonanie oferty przez niepełnoletniego Usługobiorcę biorącego udział w rejsie odpowiada jego rodzic lub opiekun prawny.

WADLIWE WYKONANIE UMOWY

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za należytą realizację rejsu.
Jeżeli w trakcie trwania rejsu Usługobiorca stwierdzi niewykonywanie lub nienależyte wykonywanie oferty, zobowiązany jest niezwłocznie zawiadomić o tym Usługodawcę.
Zawiadomienie, o którym mowa w ust.2 powinno być dokonane w formie pisemnej/elektronicznej w terminie 7 dni roboczych od stwierdzenia niezgodności.
Jeżeli usługa nie jest wykonywana zgodnie z ofertą, Usługodawca zobowiązany jest do usunięcia niezgodności w terminie wskazanym przez Usługobiorcę, chyba że jest to niemożliwe lub wiąże się z niewspółmiernymi kosztami. Usługobiorca nie ma obowiązku wyznaczenia terminu, jeżeli Usługodawca odmówi usunięcia niezgodności lub gdy z okoliczności wynika, że niezgodność powinna zostać usunięta niezwłocznie.
Jeżeli Usługodawca nie usunie niezgodności w terminie, o którym mowa w ust. 4, Usługobiorca może sam usunąć niezgodność i wystąpić o zwrot poniesionych niezbędnych wydatków.
Usługobiorcy przysługuje obniżka ceny za każdy okres niewykonywania lub nienależytego wykonywania oferty, chyba że zostało ono spowodowane wyłącznym działaniem lub zaniechaniem Usługobiorcy.

ZMIANA UMOWY

Usługodawca ma prawo do nieznacznej zmiany oferty przed rozpoczęciem rejsu, jeżeli poinformuje o zmianie Usługobiorcę w sposób jasny, zrozumiały i widoczny, na trwałym nośniku.
Jeżeli Usługodawca przed rozpoczęciem rejsu jest zmuszony zmienić jego główne właściwości, o których mowa w § 3 ust. 2 niniejszej oferty, ma obowiązek niezwłocznego powiadomienia o tym Usługobiorcę na trwałym nośniku. Usługodawca ma wówczas prawo zaproponować Usługobiorcy rejs zastępczy.
Usługobiorca jest zobowiązany do poinformowania Usługodawcy w terminie 3 dni, czy przyjmuje proponowaną zmianę oferty, czy odstępuje od umowy za zwrotem wszystkich wniesionych wpłat i bez obowiązku wniesienia opłaty za odstąpienie, czy odstępuje od umowy oraz przyjmuje rejs zastępczy.
Usługodawca zastrzega sobie możliwość korekty miejsca i czasu zaokrętowania, z przyczyn nieleżących po stronie Usługodawcy, o czym niezwłocznie poinformuje Usługobiorcę.
Z uwagi na specyfikę żeglarstwa, kapitan za zgodą Usługodawcy ma prawo do zmiany trasy rejsu, w tym miejsca zaokrętowania i wyokrętowania, z powodu wystąpienia zagrożenia dla jachtu lub załogi, niekorzystnych (uniemożliwiających żeglugę) warunków atmosferycznych, kondycji Usługobiorców lub niestosowania się Usługobiorców do poleceń kapitana lub lekceważenia zasad bezpieczeństwa i dobrej praktyki morskiej. O zmianie trasy rejsu kapitan za zgodą Usługodawcy niezwłocznie poinformuje uczestnika.